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本书以近取譬，以高超的研究手法，将富有创意的理论、切实可行的模式以及深刻有力的案例熔于一炉。作者高屋建瓴，将顾客和顾客的价值的概念与我们的商业活动揉合在一起，该书论理深刻，又明白易懂，引人入胜。对21世纪的商业界领袖们来说，是一册的读物。

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编辑推荐

本书以近取譬，以高超的研究手法，将富有创意的理论、切实可行的模式以及深刻有力的案例熔于一炉。作者高屋建瓴，将顾客和顾客的价值的概念与我们的商业活动揉合在一起，该书论理深刻，又明白易懂，引人入胜。对21世纪的商业界领袖们来说，是一册的读物。

• 作者： 大壮他爹 发布时间：2020-04-23 14:23:38

  《老夫子》漫画原作者为朋弟，剽窃者王家禧，欺世盗名，标榜自己为原创作者，可以参考冯骥才《文化发掘 老夫子出土》。

  传到儿子王泽的时候，不但画工更差，格调更低，笑点更是不断重复，真是抄袭都抄到自己头上了……

• 作者： 蓝丝绒拿铁 发布时间：2015-07-28 16:34:01

  参差不齐。模仿痕迹挺重的。但仔细看还是能看到令人动容的话语。

• 作者： Maverick 发布时间：2022-09-12 02:09:55

  34篇故事中印象深刻的有：婴宁、瑞云、叶生、考城隍、梦狼、莲花公主、小翠、张诚。

• 作者： 豆友2621161 发布时间：2009-04-01 17:09:47

  隶属于客户为中心的企业管理著作：本文提出了客户技术管理一词，并进一步划分为客户的经济状态、客户信息、客户联系技术。核心思想就是：技术围绕客户知识。 同时可以看出从CRM到CIM（信息）到CKM（知识）的进步性阶段痕迹。

• 作者： antony13 发布时间：2016-11-17 15:29:35

  20年前的书，今天来看还是很有价值。

• 作者： 漱石斋主 发布时间：2011-10-13 16:44:04

  标点错误多多，不知道影印本会不会好一点。作者真是趣人

• 《兰波评传》：用一个诗人的眼睛看待另外一个诗人和他的诗

  作者：Aaron 发布时间：2021-05-14 09:54:52

• 学以致用

  作者：武韬 发布时间：2016-11-15 14:43:45

  清华肖星著作，著名网课辅助教材。当初有人问我学这个课读这本书干嘛。之前有个朋友公司初创，我参与了一些，有个股东拆台撤资，朋友依法把账面现金以股份形式退分给他，而这些现金全部是预收账款，属于负债，也就是说拆台的人投进去的是真金白银，而公司运转正常，撤出来确是一屁股债。这件事只是财务常识阶段的碾压，其结果还是让我虎躯一震，让我见识到了专业和愚蠢的区别，以致挤时间学习财务知识，今后河边走路，难免发挥作用。