秘书实务 河南大学出版社 pdf epub azw3 2024 下载

徐丽君编著的《秘书实务》是从当前旅游业对导游人才培养的要求入手而编写的一本适合高等院校本科、大专旅游管理专业学生、以及现代旅游从业中高级管理人员、在岗从业导游人员参阅的书籍。本书结合高等院校秘书学专业学习及秘书工作的实际，全面介绍当前我国秘书工作的内容、方法、技术及相关理论。同时，也适应了高等院校秘书学专业提升为本科专业后的教学需求。

导  论

第一章  办公室事务(上)

第一节  办公室时间管理

第二节  办公室环境管理

第三节  办公室用品管理

第四节  办公室保密工作

第二章  办公室事务(下)

第一节  值班工作

第二节  邮件收发

第三节  印信管理

第三章  口头沟通

第一节  口头沟通概述

第二节  发言与演讲

第三节  接打电话

第四节  电话服务与设备

第四章  文字处理

第一节  文稿写作概述

第二节  文稿格式举例

第三节  文字记录

第四节  文稿排印与校对

第五章  文档管理

第一节  文书处理概述

第二节  公文处理原则与规范

第三节  公文办理程序

第四节  归档文件收集与整理

第五节  档案管理概述

第六节  电子文档处理

第六章  会议组织与服务

第一节  会议概述

第二节  会议前期准备

第三节  会议调度与服务

第四节  会议记录

第七章  信息与调研

第一节  信息工作

第二节  信息处理与方法

第三节  调研工作

第四节  调查方法与问卷建构

第八章  督查与信访

第一节  督查工作

第二节  信访工作

第三节  来信办理与来访接待

第九章  公务旅行管理

第一节  公务旅行管理

第二节  出差旅行办理

第三节  旅行辅助服务

第十章  公关与人际事务

第一节  公共关系事务

第二节  公务接待

第三节  人际交往事务

第十一章  商务谈判与商贸财税术语

第一节  商务谈判

第二节  商务谈判中的秘书工作

第三节  商贸财税术语

附  录

参考文献

后  记

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• 作者： 未名骄阳 发布时间：2012-10-26 00:21:43

  克勤克俭 无怠无荒

• 作者： Jasmin. 发布时间：2018-04-09 12:39:05

  读完并没啥深刻的参考价值

• 作者： 意闲 发布时间：2010-11-19 09:04:06

  这次真正是朗读完的，有的地方不寒而栗，什么巫师毒针疯人院...历险记啊

• 作者： 邢斌 发布时间：2007-07-28 20:45:33

  临证必读

• 作者： 免葱 发布时间：2022-04-14 12:59:41

  学科发展任重而道远啊...

• 作者： Tuan. 发布时间：2014-03-29 10:10:29

  挺有意思的，王文娟的确长得不够美，但是她的舞台魅力足够掩盖那些不完美。

• 天才和疯子，没有界定

  作者：gen627 发布时间：2011-07-07 14:15:26

  这是一本书的名字

  应该是08、09年时候很流行的一本书

  所以我也大概是在那个时候下下来装在手机里面的

  （其实我这种下电子书放在手机里面，对于讲究版权的作者们，明明是不可取的做法，而且我也越来越觉得真的还是实体书看起来比较有感觉）

  我想之前我是应该被书名（标题党）所吸引吧

  前几天 我花了好几天时间读了大概一大半这本书

  这本书的原作者大概是一位心理师或者是关于研究精神病人doctor吧

  她（貌似作者应该是位女性）花了很长的时间去跟她的病人做交流

  首先这个交流是平等的 她没有在开始的时候就把他们当做人类中的异类

  而是很耐心的用他们的方式走入他们的世界

  然后记录下来谈话的内容

  剖析这些所谓病人的内心这样的一本书

  所以这本书大概是有很多个（没有读完，还不知道有多少个）对话故事组成

  每个故事背后 其实都有很多的故事

   

  在以前我一直认为天才和疯子之间有一条明显的分割线

  我很强烈的想知道，这一条分割线到底是怎么界定的呢？

  其实慢慢的我发现 疯子和天才之间的界定

  并不是来自于物质世界里面真正存在的线或者界面

  而是取决于界定的人

   

  来反观我们所称为天才的那些人

  无非是在有限的时间（通常是极短）内做了我们都可以都明白、可以理解的事情

  或者做事的人可以通过自己浅显的表达让各位看客明白 这位天才在极短的时间内做了什么

  所以你看 我们称那些五岁就会读报纸的人为天才

  我们称那些年纪轻轻上少年班的孩子为天才

  我们称那些我们平凡人需要十年完成的事情 而那些天才只需要十天做完的个体们为天才

  而疯子呢？

  我们总是认为那些做了我们大部分不理解的事情的人为疯子

  其实疯子很多时候（书上说）是知道所谓的正常人（大部分人）认为他们是疯子的

  只不过他们要么不乐于去表达，要么不屑于和这一帮平凡人去解释的，更有一类疯子们的表达是你们听不懂的（其实爱因斯坦就是这类人）

  （当我打下这段话的时候，我不知道我去到了哪个灵魂附体。。。）

   

  “镇馆之宝”是一位类似于爱因斯坦的天才

  他可以去到时间的尽头

  他可以知道如何去解释四维的世界 还可以知道如何让四维世界中第四唯（时间维度）停止

  他认为如果一个唐朝人很努力的到了我们这个国度，学习了我们发达的科技知识，然后再回到唐朝，那就如同现代人类去到了1000年后再回到现在的人类世界，所以是你们这些肤浅的现代人不能理解的吧

  他这样把深奥的相对论和电子离子原子论描述了之后，连我都相信他具备这样的“异能”（但是他说他不是有特异功能，而是他的认识到了一般人不到的认识高度了）

   

  （其实我后来上豆瓣发现这个书好像是分成几大部分的，每个专章都有一个主题，有的讲儿童教育的，有的讲读物的，但是因为我下的txt文件，那些分割大概被一些无聊的广告替代了）

  很有趣的是还有一个曾经被人称作五岁可以读报纸的天才，而长大了变得自闭的漂亮小女孩

  作者用了七个月才走入了她的心灵

  女孩才答应像阿拉丁神灯一样回答三个问题

  最后一个问题是她为什么总带着一副黑框眼镜

  女孩的回答是她可以看到每天的色彩

  如果当天的色彩是蓝色的，那代表那天将会有幸运的事情发生

  如果当天是粉色的，那代表有不好的事情发生，所以她不喜欢粉色

  而她最不喜欢的颜色是红色，因为她奶奶去世的时候，她看到了红色

  而这个世界 也只有她奶奶相信她可以看到每天的不同的颜色

  当她带上了黑框眼镜之后 她便可以看不到这个神奇的颜色了

  这是一件多么有趣和神奇的事情啊

  我相信这一切都是真的

   

  还有一只神奇的小女孩

  可以将所有的人都看成一种动物

  只用类似像我们画素描时眯着眼镜看就可以了

  更加神奇的是 她看成的这种动物可以非常准确的抓住被看人的外貌特征或是性格特征

  你看 你说她是疯子还是天才呢？！

   

  其实天才和疯子没有明显的界限对不对

  重要的是

  我们可以心无芥蒂的去看这个世界

  我们可以坦然的去面对这个世界

  我们可以毫无保留的去接受这个世界

  我们可以不要随随便便的妄想去改变这个世界

• 速食爱情

  作者：白狐狸 发布时间：2008-03-28 19:55:40

  这就是现在的爱情吧，速食。这样的时代，我们一直不停地，不停地告诉自己，一定要幸福，一定要美好，于是，我们追寻幸福，但最后，我们却发现，原来人的心就像个无底洞，怎么也填不满，我们一直要的却是爱情的脸孔，不要忘了幸福，请一定还要再相信爱情