Design For Lean Six Sigma: A Holistic Approach To Design And Innovation 9780470007518 mobi 电子书 免费 下载地址

　　Design for Lean Six Sigmais the only book that employs a

"road-map" approach to DFSS, which allows corporate management to

understand where they are in the process and to integrate DFSS

methodology more fully into their overall business strategy. This

is a similar approach to that used by Forrest Breyfogle in his

successful book: "Implementing Six Sigma, 2E". This approach will

allow corporate management to understand where they are in the

process and to integrate DFSS methodology more fully into the

overall business strategy. Another important aspect of this book is

its coverage of DFSS implementation in a broad range of industries

including service and manufacturing, plus the use of actual cases

throughout.

Dedication

Acknowledgements

Preface

1 Introduction

　1.1 The Goal

　1.2 Robust DFSS -The State of the Art

　1.3 Approach

　1.4 Guide to this book

2Driving Growth through Innovation

　2.1 Delivering On the Promise

　2.2 Creating Better Promise

　2.3 Ambidextrous Organization

　2.4 Platforms for Growth

　2.5 Innovation and Design

　　2.5.1 Managing the Paradox of Preservation and Evolution

　2.6 Conclusions

3 Process for Systematic Innovation

　3.1 Balanced Innovation Portfolio

　3.2 Effective Teams for Collaboration

　3.3 Execution Process for Innovation Projects

　3.4 Techniques and Tools

　3.5 Climate for Innovation

4 Lean Six Sigma Essentials

　4.1 Origins of Six Sigma

　4.2 Six Sigma Approach

　　4.2.1 Variation is the Enemy!

　4.3 Origins of Lean

　　4.3.1 Waste is the Enemy!

　4.4 Lean Six Sigma: Faster, Better and Cheaper

5 Deploying Design for Lean Six Sigma (DFLSS)

　5.1 Deploying DFLSS

6 Capturing the Voice of the Customer

　6.1 Defining Elements of Customer-Producer Relationship

　6.2 Customer Expectations

　6.3 Methods of Collecting Customer Expectations

　6.4 Research Ethics

7 Design Axioms and Their Usefulness in DFLSS

　7.1 Design Axioms

　7.2 Domain Thinking

　7.3 Design of a Software System

　　7.3.1 Designing MTS software

　7.4 Design of a system that will market sporting goods

　7.5 Design of a fan belt/pulley system

　7.6 Use of Design Principles in an Academic Department

　　7.6.1 Mechanical Engineering Department at MIT

　　7.6.2 FR-DP Identification

　　7.6.3 Actions Taken

　7.7 Design of a University System That Will Teach Students Only

Through Internet

8 Implementing Lean Design

　8.1 Key Principle of Lean Design

　8.2 Strategies for Maximizing Value And Minimizing Costs And

Harm8.3 Modular Designs

　8.4 Value Engineering

　8.5 3P Approach

9 Theory of Inventive Problem Solving (TRIZ)

　9.1Introduction to TRIZ

　9.2 TRIZ Journey

　　9.2.1 TRIZ Roadmap

　　9.2.2 Ideality Equation

　　9.2.3 Itself method

　　9.2.4 TRIZ analysis tools

　　9.2.5 TRIZ database tools

　9.3 Case Examples of TRIZ

　　9.3.1 Improving Process of Fluorination

　　9.3.2 CMM support problem

　9.4 Robustness through inventions

　　9.4.1 What is a Robustness Invention

　　9.4.2 Research Methodology

　　9.4.3 Results of the Patent Search

　　9.4.4 Robust Invention Classification Scheme

　　9.4.5 Signal Based Robust Invention

　　9.4.6 Response Based Robust Invention

　　9.5.7 Noise Factor Based Robust Invention

　　9.4.8 Control Factor Based Robust Invention

10 Design for Robustness

11 Robust System Testing

12 Development of Multivariate Measurement System Using the

Mahalanobis Taguchi Strategy

References

Appendix ASome Useful Orthogonal Arrays

Appendix BEquations for Signal-to-Noise (S/N) Ratios

Appendix CRelated Topics of Matrix Theory

　　Dr. Rajesh Jugulum is a Vice President of the Global Wealth

and Investment Division of Bank of America. He is also affiliated

with the robust design group at the Massachusetts Institute of

Technology. He has published several articles in leading technical

journals andmagazines and coauthored two books related to

Mahalanobis-Taguchi Strategy and Computer-Based Robust Engineering

with Dr. Genichi Taguchi, in addition to holding a U.S. patent. He

is the recipient of the 2002 American Society for Quality's

Feigenbaum Medal and the 2006 International Technology Institute's

Rockwell Medal. He was inducted into the World Level of the Hall of

Fame for Engineering, Science, and Technology in 2006 and in the

same year, was listed in Who's Who in the World by Marquis Who's

Who publication board. He was featured as the "Face of Quality" in

September 2001 issue of Quality Progress.

　　Dr. Philip Samuel is the Chief Innovation Officer for the

Breakthrough Management Group, a management consulting firm

specializing in performance excellence and innovation. He has been

active in the management of innovation, design, and operations

areas for over twenty years. He has consulted with numerous

industrial and governmental organizations including Alberta

Research Council, Ameriprise Financial, AXA, Baxter BioScience,

BMW, ConocoPhillips, Environment Canada, Hess Corporation, Hitachi

Global Storage Technologies, Johnson Controls, Kaiser Permanente,

Merrill Lynch, McKesson, National Research Council of Canada,

Rhodia, Schlumberger, Saint-Gobain, and Textron. He holds a PhD

from the University of Calgary and an MBA from Arizona State

University.

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书籍介绍

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Design for Lean Six Sigmais the only book that employs a "road–map" approach to DFSS, which allows corporate management to understand where they are in the process and to integrate DFSS methodology more fully into their overall business strategy. This is a similar approach to that used by Forrest Breyfogle in his successful book: "Implementing Six Sigma, 2E". This approach will allow corporate management to understand where they are in the process and to integrate DFSS methodology more fully into the overall business strategy. Another important aspect of this book is its coverage of DFSS implementation in a broad range of industries including service and manufacturing, plus the use of actual cases throughout.

• 作者： 流动Pearl 发布时间：2013-04-28 19:05:36

  还行吧，感觉作者写的每一篇文章都有点像TG论文~被训练成为行文习惯了？

• 作者： 樂少爺不戴花 发布时间：2009-07-28 22:42:30

  真的很难读！我也想打0星的

• 作者： I am wind 发布时间：2023-05-13 07:05:21

  不到二十年的功夫，现在可以找到生活美学育儿方法了，我初当妈妈时，常年霸榜当当网的还是《好妈妈胜过好老师》。但实话讲，这是一本城市中产家庭的生活美学育儿手册，对妈妈们会有启发。尽管我不尽完全赞同书中的内容，但优美流畅的文笔还是让我一口气读完了它。

• 作者： 韧勉 发布时间：2013-07-09 22:28:54

  从头到尾一页一页仔细看过，对辽宁考古的总体面貌有了一些了解，辽宁部分的历代沿革地图做的很棒，可惜这套书太难找了！

• 作者： 你说什么。 发布时间：2020-05-22 16:15:36

  成都Big榜

• 作者： 海绵~兮兮~ 发布时间：2021-10-28 08:15:14

  唐老师的人生哲学在十年前我深爱之人树立人生观的时候对他产生了深远影响，看唐老师的书所以犹能够体悟，倍感亲切。虽未见唐老师其人，却像是能亲眼看到这一切，联想到一位长者和一位小伙子初时的样子。能够有这样的体验，在此由衷的感谢唐老师。

• 身心的关系：享受舞蹈（也即享受人生过程）

  作者：高小米 发布时间：2019-02-16 15:39:50

  看到这个部分，有“豁然开朗”之感，原来对于舞蹈的过程，也反映出自己对于人生的过程啊：过于看重结果，并没有享受其中，渐渐把过程当做了“任务”；在达不到自我要求的时候，又加重压力和愤怒，让整个过程都变得不那么愉快了。

  人们在运动中寻求完美，做超过自己能力极限的训练，或许就会伴随产生诸多的心理压力。舞蹈像其他运动一样，要做好训练和强度的调节，适势而为，平衡压力，以保持表演的高水平。如果让失败的焦虑或恐惧占了心理的上风，就有可能失去应对的能力，就会把自己置于受伤的危险之中；如果缺乏对训练目标持之以恒的坚守，注意力就会受到干扰，一时间就有可能失去意识，同样会把自己置身于严重受伤的危险之中。所有这些压力因素可能会导致犹豫不决、平衡技能差及不必要的肌肉紧张的结果。

  优秀的舞者能持续地以健康的、积极的心态与自己对话，激发良好的动机，不断鼓励自己，这种内心的对话无疑可以减小心中的压力，增加运动的轻松感。记住，必须在心理与身体之间建立健康的良性关系，坚定地告诉自己，一切皆有可能，接受自己，热爱舞蹈——就这么简单！遗憾的是，一些人或许会对此持批判和怀疑的态度，焦虑消极，失去自信。因此，如果热爱跳舞，而且想要提高舞蹈水平，就必须停止对自己的否定和不满，鼓足勇气，远离认为自己不能成功或畏难的想法。

• （转载）】《书城》：“透视出鲁迅死后的命运”——读《鲁迅的抬棺人——鲁迅后传》

  作者：慕鸥 发布时间：2012-08-14 16:21:23

  “透视出鲁迅死后的命运”

  ——读《鲁迅的抬棺人——鲁迅后传》

  作者：孙捷

  吴中杰先生的新著《鲁迅的抬棺人——鲁迅后传》（复旦大学出版社2011年6月出版），是作者继所著《鲁迅传》之后，划出的又一道有力的延伸轨迹。在吴先生鲁迅研究的八种著述中，这本最新的《鲁迅后传》（以下简称《抬棺人》）视角颇为独特：它没有局囿于鲁迅本人的身后誉毁来展开叙述，而是选择了鲁迅葬礼的“抬棺人”作为写作对象——依照西方的风尚，抬棺人是接班人、继承人的象征。作者在前言中说，写作此书的意图是“透视出鲁迅死后的命运”，即透过几位抬棺人日后的人生道路，来探讨鲁迅精神和他所开创的文学道路对于中国文学的影响，同时，这也是对诸如“鲁迅今天还活着，他可能会怎样”的老问题作出的一种回答。由此我想起鲁迅《野草》中的一篇短文《死后》，其中写道：

  我梦见自己死在道路上。……在我生存时，曾经玩笑地设想：假如一个人的死亡，只是运动神经的废灭，而知觉还在，那就比全死了更可怕。谁知道我的预想竟的中了，我自己就在证实这预想。

  《死后》是鲁迅先生对自己死后命运的“预想”，这一预想发生于1925年的夏天，其时先生正卷入女师大风潮事件，与教育总长章士钊和“现代评论派”的“正人君子”们进行着紧张的论战。十一年之后，1936年10月，事业未竟的鲁迅先生，真的倒在了前行的道路上。先生当然不可能真的在死后还拥有知觉，去关注自己死后的命运，但是他的文艺思想和战斗风骨却有人继承下来了。《抬棺人》便是为这些继承者立传，如果我们把这些继承者视为先生生命的延续，或者说是先生延存的“知觉”的话，便会发现，他们日后的人生道路便证实了《死后》中的“预想”，那些出现在梦中的麻木看客、马蚁、青蝇、巡警、书铺的小伙计……一刻都不曾消失过，一直在先生的身边纷纷扰扰。《死后》中说：“我想：这回是六面碰壁，外加钉子”！这正是几位抬棺人日后的人生遭遇。

  一

  鲁迅葬礼上的抬棺人有十六人之多，由于篇幅、材料的限制和主题需要，《抬棺人》并没有一一去写，当然也不必一一都写。作者在前言中交待说：“我只选与鲁迅接触较多，在较大程度上继承了鲁迅的文学事业，并深度地卷入了中国当代文艺思想斗争和政治运动的五位抬棺人：萧军、胡风、巴金、黄源和聂绀弩，再加上因做秘密工作的关系，未能公开出面抬棺，却是鲁迅丧事的幕后总策划的冯雪峰，共六人。他们的遭遇，也可以作为鲁迅后传来看。”

  《抬棺人》的写法，是在六位抬棺人身上各体现一面、或几面鲁迅的精神，进而构建起一个精神的群像。因为伟人不可复制，没有谁能完全地代表鲁迅，鲁迅精神是分流到他们中去的，我们在每一位抬棺人的身上都能见出鲁迅的影子。六篇传记像六根辐辏，支撑着“鲁迅后传”这个主题，鲁迅是它的背景、光源和轴心。下文以书中萧军、胡风和巴金的传记为例，来说明《抬棺人》的这个结构。

  战斗性是鲁迅精神的一个核心，六位抬棺人中，直观上最符合鲁迅战斗精神形象的人是萧军，《抬棺人》称他为“一个独立不羁的作家”。萧军敢爱敢恨、爱憎分明，与生俱来地具有一种豪侠精神，这与鲁迅很是契合。鲁迅很喜欢萧军的爽直性格，但也担心他会因此而吃亏。《抬棺人》中写到这样一件事，有一次，萧军听到有人（似乎就是黄源）批评他有“野气”，就写信向鲁迅求教是否需要改正。鲁迅给他回信说：“这‘野气’要不要故意改它呢？我看不要故意改……和朋友谈心，不必留心，但和敌人对面，却必须刻刻防备。”鲁迅出于保护萧军的目的，曾经指派叶紫做他的向导（萧军对此还略有微词）。鲁迅去世以后，萧军辗转来到延安，由于独立不羁的个性，他很快便与周围的环境格格不入，他成了整齐划一的延安的一道不和谐音符。《抬棺人》中多处引用了萧军的日记和通信来展现他在延安的思想历程：他去马列学院参观联共党史参考资料，看到把列宁、史塔林（斯大林）的照片特别放大，便产生反感，认为这是“奴性的表现”；他与毛泽东之间一直秉持平等的交往观念，“以兄长的地位看待他”；《解放日报》拒登他反对周扬的文章，他便产生了要离开延安的想法；他觉得延安文艺界的情况很混乱，就向毛泽东建议共产党应当制定一个文艺政策，无意中竟然成了延安文艺座谈会的促成者（最后的结果与他的初衷相背离）；他在王实味事件中坚持己见、“舌战群儒”……延安以自己的方式改造了很多慕名投奔的文人，但是萧军却始终像一块顽石，坚持着自己的独立思想，“不和众嚣，独具我见”。后来，萧军把这种独立思想带到东北，带到解放之后，遇到了更大的风浪冲击，但是他从来没有屈服过。《抬棺人》在挖掘萧军的这些经历时，是紧紧扣住他不屈不挠的战斗性格来铺开的。

  《抬棺人》写胡风，称他为“九死而未悔的艺术殉道者”，指出了胡风为了艺术真理不惜自我受难、自我牺牲的精神特质。胡风对鲁迅精神的继承与发扬主要通过两个途径：一是编辑刊物《七月》和《希望》。作者强调了胡风办刊物的特点继承于鲁迅：刊物应有个性、多吸收新作家、多用插图以增加阅读兴趣……，《七月》和《希望》培养了很多文学新人，后来形成了很有影响的“七月派”；二是写文艺评论。胡风是一个文艺评论家，他强调文学的真实性，强调作家应该面对现实，这些从鲁迅那里继承而来的文艺见解，对我国现代文学的发展是有益的，但是却成为他在日后受到批判的原因。《抬棺人》一针见血地指出：“因为这些观点，虽然坚持了现实主义的艺术规则，但却与某种政治要求不相符合。”从《论民族形式问题》，到《论现实主义的路》，再到引起“胡风事件”的《三十万言书》，胡风到处碰得头破血流，却从来无怨无悔，这种屡败屡战、反抗绝望的精神，是鲁迅精神的另一个侧面。

  自我忏悔、自我反省，是鲁迅精神的另一个方面。《抬棺人》在巴金身上强调了这种敢于逼视自己灵魂深处的自省精神。在六位传主中，巴金最晚受到批判，受到的冲击也相对较小，这与他温和的个性有关。也因为这个原因，巴金给人的感觉似乎与鲁迅很远，“有很多人不了解巴金，觉得巴金和鲁迅距离很远，其实并不远，因为巴金太了解这个社会，鲁迅也了解，鲁迅既了解这个社会，又敢斗争；巴金了解这个社会却不敢斗争，但并不代表他内心没有是非，所以就非常痛苦。但巴金身上体现出来的一种坚韧的精神，能够忍受各种痛苦，也有鲁迅精神的内涵。”（陈思和：《鲁迅精神的当代意义及传承》）巴金的这种坚韧独立的精神，在文革之后重新爆发出来，其成果便是提倡“讲真话”的《随想录》。《随想录》是一本自我忏悔之书，是巴金敢于逼视自我灵魂的产物。《抬棺人》这样评价《随想录》道：“巴金的历史作用，就是通过《随想录》的写作，重新举起了‘讲真话’的旗帜，使中国文学回到了现实主义的道路上来……。”

  在《抬棺人》中，我们还能看到在冯雪峰身上一个理想主义者和实干家的结合，在聂绀弩身上看到的自由独立的人格追求，能看到黄源在政治势压下的不屈不挠。《抬棺人》对每一位传主的描写都有不同的侧重，这些不同之处既体现了传主的个性，也搭建了一尊鲁迅精神的雕像，从不同的角度透视出了鲁迅“死后的命运”。

  二

  延续了吴先生一贯的治学风格，逻辑严谨、史料充实、事脉清晰是《抬棺人》的基本特点。在对一些关键历史问题的叙述中，比如写鲁迅与狄克（张春桥）的论战，写胡风事件等等，作者大量地引用当事人的书信、日记、回忆录和官方文件来推动叙述、证实论断，显示了审慎客观的写作态度，同时保证了史料容量上的丰瞻，信实地勾勒出传主精彩而又复杂的生平和性格，此类生平和性格之于他们的作品之间的关系，以及他们之于鲁迅人格、精神、思想和文学之间的传承。

  尽管如此，《抬棺人》读起来却并不沉闷。作者在叙述史事与品藻人物之间能够做到切换自如，游刃有余，往往通过几件小事便能准确地勾勒出人物的性格风貌。比如写萧军、萧红第一次去赴鲁迅的宴请：

  为了赴这次宴会，萧军特地去买了一张上海市街地图，按照鲁迅信中所示梁园豫菜馆的地址，找到了二马路和三马路之间的横街广西路，测量了路程距离，查出了电车和公共汽车的路线，估算了所需的时间。他全神贯注地在地图上看来看去，又用手指量来量去，萧红嘲笑他“简直象一个要出兵打仗的将军了！”萧红则觉得要赴这样重要的宴会，萧军那件灰不灰蓝不蓝的破罩衫太不像样了，她赶快跑出去，在一家‘大拍卖’商店里买了一块黑白纵横的方格绒布料，在一天不到的时间内，为萧军赶制了一件外套，作为‘礼服’。

  这段文字轻松活泼，把年轻人在面对偶像时的紧张兴奋刻画得惟妙惟肖。

  再如第四篇写到聂绀弩早年与汪慰如一起去南洋闯世界的情景：

  他到厦门时，却被接客的茶房引入一家高级旅馆，住入高级房间，他想说明无钱支付这些房费，但茶房听不懂普通话，他又不懂闽南语，根本无法交流，于是只好住下，而且被引入餐厅，与别人一起吃了一顿丰盛的晚餐，次晨又吃了一顿丰盛的早餐。聂绀弩正愁付不出钱时，店家却不要他的钱，让他走了——他们大概以为他是某大官或某大老板的同行者。船到新加坡上岸时，聂绀弩被一个红衣洋女郎吸引住，看得迷了眼，只顾跟着她走，而与汪慰如失散了……

  这里仅凭两个小小的细节，就让聂绀弩率性而为、萧散冲淡的处世为人作派，一下子跃然在了纸上。此情此景，以及用笔如此简淡，气韵却又是这样的完足，都是可以直接接续到《世说新语》那本大书的源头那里的。

  对于萧军、聂绀弩这样浓墨重彩的人物，《抬棺人》侧重于用事例来说话，无须多加评论；但是对于胡风、冯雪峰这样的文艺理论家，《抬棺人》加强了理论论述，条分缕析地评断传主的功过得失。相比之下，对黄源与巴金的描述，则显得不甚恰意，或许无论从生平还是性格来说，黄源和巴金确乎要平淡得多，以致很难成为这部传记动人心魄的主角。

  顺便提一下，《抬棺人》在胡风的专章中还提到了一位艺术家曹白，他也是鲁迅的抬棺人之一。曹白因为创作木刻《鲁迅像》、《鲁迅遇见祥林嫂》而结识鲁迅，后来在鲁迅和胡风的引导下也逐渐走上了文学道路，写有许多报告文学。1939年参加新四军以后，他改名冯二郎。依靠“冯二郎”一名为掩护，曹白得以在建国后的历次政治运动中得以顺利过关，但是代价却是完全放弃了自己的创作，对于一位艺术家来说，这会是多么大的一种痛苦！

  站在今天的角度回瞰历史，《抬棺人》中的六位传主，无疑都已经成为新文学史上有了定评的前辈巨擘，但是作者在写作中却并没有丝毫为尊者讳的意思，有些地方甚至批评得十分直白，这种笔法，本身也是对鲁迅的彻底批判精神的一种继承。比如1948年东北局对萧军发动批判时，聂绀弩曾撰文《由萧军想起的》作为响应，书中引述这篇文章时，不客气地批评聂绀弩此举“离开了他非常尊奉的真实性原则，丢弃了他一贯坚持的独立精神，而犯了批判运动中的流行病：不去查证事实，不进行独立思考，而只是根据上级所制定的罪案，跟着大批一通。”写巴金，多处提到巴金在强大的政治压力下，“整个创作思想被弄迷糊了，创作路线也就偏离得更远了”。至于对各种政治运动中的各色人物，比如周扬、夏衍等人，作者的叙述更是毫不遮掩，爱憎分明。也正是这种爱憎分明的写作态度，让《抬棺人》更加获得了可读的趣味。

  本文刊登于《书城》杂志2011年2月刊