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These quick reads, based on McGraw-Hill bestsellers, are designed to meet the needs of busy people. Titles in the series focus on each book's main themes and action ideas, reduced to a manageable page count for on-the-go readers.

Specific strategies for understanding the 10 types of problem people and influencing them to adopt positive behaviors.

Dealing with difficult people

Recognize the 10 most unwanted behaviors

Choose your approach

Understand the four intents

Understand the first intent: get it done

Understand the second intent: get it right

Understand the third intent: get along

Understand the fourth intent: get appreciated

Recognize the results of threatened intents

Reduce differences

Listen to understand

Reach a deeper understanding

Speak to be understood

Project and expect the best

Bring out the best in the Tank

Bring out the best in the Sniper

Bring out the best in the Know-It-All

Bring out the best in the Think-They-Know-It-All

Bring out the best in the Grenade

Bring out the best in the Yes Person

Bring out the best in the Maybe Person

Bring out the best in the Nothing Person

Bring out the best in the No Person

Bring out the best in the Whiner

Take the first three action steps

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编辑推荐

作者简介：Dr. Rick Brinkman

　　Dr. Rick Brinkman and Dr. Rick Kirschner are professional speakers, and the coau-thors of the bestselling audio and video tapes How to Deal with Difficult People andthe bestselling book Dealing with People You Can't Stand. Since 1980, they haveshared their insights with audiences worldwide through their company,

R&R Productions.

书籍介绍

THE MCGRAW-HILL PROFESSIONAL EDUCATION SERIES These quick reads, based on McGraw-Hill bestsellers, are designed to meet the needs of busy people. Titles in the series focus on each book's main themes and action ideas, reduced to a manageable page count for on-the-go readers. Specific strategies for understanding the 10 types of problem people and influencing them to adopt positive behaviors.

• 作者： 知粥 发布时间：2022-04-04 05:49:19

  整本书，从分析压力的来源入手，到各个阶段的员工如何应对压力，然后分别从运动、饮食、睡眠入手等各个方面入手，教你如何缓解压力，内容简单易懂，配有插画，很适合有压力的人们，找到压力的根源，然后根据合适的方法来缓解(压力)。

• 作者： De La Fere 发布时间：2012-08-30 10:40:53

  热分析技术~同行们有时间看看吧

• 作者： 晚晴先生夏雨庭 发布时间：2022-02-14 21:39:45

  读时思己，往往“悲欣交集”。另外其中对书画的目录式品鉴，可为探索书画世界之教本。

• 作者： sunny 发布时间：2010-04-30 19:32:08

  说得容易做得难

• 作者： 九猫锵锵 发布时间：2020-12-31 19:22:18

  有趣

• 作者： 狸去 发布时间：2020-05-07 18:34:00

  责编的尖叫声:有150枚贴纸的《在山上》！

• 单纯的爱情

  作者：王南 发布时间：2009-05-19 17:21:01

  虽然故事很简单

  文法也不是很复杂

  可是仍然会为作者的想象力吸引

  为这里的单纯的感情

  吸引

  想追随

  我黯淡的心终于有了一丝恢复

• 诗意的恒星

  作者：是大麦啊 发布时间：2020-01-10 12:18:39

  “每个新年到来的时候，我一定要做一件不一样的事，让我知道，这一年，已经开始和以往不一样。”

  Hundert Milliarden Sonnen

  Rudolf Kippenhahn

  2020年来真的不一样，读的书就不一样。先是看了BBC的《行星》纪录片，对宇宙充满好奇，然后找到这本书，读完，好像有了更多的疑惑，也有了更多的感悟。

  大道至简，以人类极致的想象&目前的技术水平能够预测到的，恒星的周期是以亿年来计算，好像就是放大了无数倍的我们的一生，蚂蚁的一生，树叶的一生，有始有终，有规律可循，也常常有意外来临。

  记录一些印象深刻的话。

  **在银河系中，恒星、气体和尘埃物质缓缓地运动，平均1亿年围绕银河系中心运行一周。

  **太阳内不可能储存无限多的能量，因为它是一个有限的物体，由有限的质量所组成。我们可以测定它的质量，因为质量可以通过引力来显示。地球和重行星围绕着太阳运动，由于受太阳质量的引力作用而被约束在一定的轨道上。根据每一瞬时离心力和引力相等的原理，可以算出太阳引力的强度，进而计算出太阳的质量。（那么引力到底是什么呢？）

  **一个想要知道恒星随时间演化规律的天文学家，可以和一只想在短暂生命了解人类衰老过程的果蝇相比拟。我们置身于它的地位来想想：如果它是从早到晚总在观察一个人，那么它不会发现这个人有明显的衰老。人变老远比果蝇变老要慢的多。果蝇可以观看到各种类型的人：女人和男人，矮个子的和高个子的，浅色皮肤的和深色皮肤的。它并不知道它看到的是不同类型的人还是同一类型而处于不同老化阶段的人。它只是再它生命中看到人类的一个瞬时情形。它不知道一个矮人是不是永远是矮的，浅色皮肤的人会不会变成深色皮肤的，男人会不会变成女人。当我们观测恒星时，我们也处于同样境地。我们只看到恒星总体的一个瞬时图像，看到有各种类型的恒星，例如看到有一个奇怪的星围绕着天狼星转动。天狼星是夜空中最亮的恒星。（这个果蝇的例子很精彩，后面还根据这个例子进行别的解释，清晰动人又扎心）

  **据估计，太阳中的氢所能提供的核能可以维持太阳辐射1000亿年，实际上这有点过于乐观了。因为太阳只有70%是由氢组成，所以它的核“燃料”要小于估计值。正如以后我们将会看到的，如果一颗恒星内有10%~20%的氢被燃烧掉，它就会明显地呈现出核能被耗尽的种种现象。所以我们认为，太阳可以平均辐射约70亿年，这个时间显然比地球上有生命存在的时间长得多。（目前我们大概处在50亿年）

  **3种恒星类型：

  正常恒星（在那时我们还可以这样来称呼它们）：如太阳、天狼星A以及御夫座中的热子星，它们的平均密度为每立方厘米十分之几克到几克。

  白矮星：它们的平均密度特别高，达到每立方厘米1000千克。

  超巨星：它们的密度只有每立方厘米百万分之一克。

  **赫罗图，是根据恒星的光度和表面温度，来研究恒星随时间演化的问题。在赫罗图中常常采用肉眼的目视光度代替恒星的光度。（一方面觉得是不是有点草率啊，一方面觉得人体果然依然是最精密的仪器，没有之一。）

  **我们可以根据日常的生活来认识这个效应。为什么世界上成年人比孩子要多？因为我们只有15年是孩子，而平均50年都是成人。由此说来，主序阶段也许就是恒星在它们的历史进程中停留最长的阶段？太阳本身也是一颗主序星。